Bagaimana Mengubah Bisnis Kecil Anda Menjadi Bisnis Besar

via infocetak.com

Selama beberapa tahun pertama bisnis, sebagian besar perusahaan berfokus pada kelangsungan hidup. Namun, memprioritaskan pertumbuhan bisnis Anda adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan peluang bahwa perusahaan Anda tidak hanya bertahan tetapi juga berkontribusi pada kesejahteraan ekonomi dan masa depan keuangan yang stabil.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat bisnis Anda melampaui tingkat rezeki biasa? Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengubahnya menjadi pembangkit tenaga listrik penghasil pendapatan yang Anda bayangkan? Seperti setiap elemen dalam menjalankan bisnis, ada beberapa strategi pertumbuhan yang dapat Anda coba.

Tangkap Kembali Pelanggan yang Ada

Mendapatkan pelanggan baru bukanlah satu-satunya cara untuk mengembangkan bisnis Anda. Sering kali, pelanggan yang sudah Anda miliki adalah taruhan terbaik Anda untuk meningkatkan penjualan Anda, dan penelitian telah menemukan bahwa meningkatkan retensi pelanggan juga meningkatkan nilai perusahaan.1

Pelanggan yang pernah membeli dari Anda kemungkinan besar akan melakukannya lagi, terutama jika mereka memiliki pengalaman layanan pelanggan yang positif. Menangkap informasi kontak dan preferensi belanja pelanggan satu kali. Kemudian, gunakan informasi tersebut untuk mengatur sistem pemasaran yang akan mengubah mereka menjadi pelanggan tetap.

Menerapkan campuran strategi untuk mempertahankan pelanggan lama dan memperoleh pelanggan baru kemungkinan akan menghasilkan pertumbuhan terbaik bagi sebagian besar bisnis.2

Minta Referensi

Tentu saja, menarik pelanggan baru ke bisnis Anda bukanlah pendekatan yang buruk. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan meminta referensi dari pelanggan Anda saat ini.

Pelanggan ini sudah menjadi target pasar Anda, yang berarti bahwa orang-orang di lingkungan sosial atau pekerjaan mereka kemungkinan besar akan menjadi target pasar Anda juga. Hal ini membuat mereka menjadi titik akses yang kuat untuk pelanggan baru.3 .

Namun, dengan asumsi bahwa pelanggan Anda menyampaikan berita tentang bisnis Anda tidak akan meningkatkan basis pelanggan Anda. Anda harus aktif mencari referensi. Bergantung pada jenis dan ukuran bisnis Anda, Anda dapat:

- Tanyakan kepada pelanggan yang puas apakah mereka mengenal orang lain yang akan tertarik dengan produk atau layanan Anda.

- Insentif referral dengan kode diskon.

- Dorong pelanggan untuk membagikan dan menandai merek Anda di media sosial.4

Perhitungkan Biaya Anda

Meningkatkan laba Anda adalah kunci untuk mengembangkan bisnis Anda. Jika Anda memperluas pangsa pasar tetapi terus meningkatkan biaya Anda, Anda sebenarnya tidak akan memiliki uang tersisa untuk diinvestasikan dalam bisnis Anda atau menghasilkan keuntungan.

Jadi, saat Anda mencari cara untuk berkembang, perhatikan baik-baik biaya yang terkait dengan menjalankan bisnis Anda dan menyampaikan produk atau layanan Anda kepada pelanggan. Menurunkan biaya ini bisa menjadi cara yang efektif untuk memberi bisnis Anda arus kas yang dibutuhkan untuk tumbuh dan stabil. Ada dua pendekatan utama untuk memotong biaya:

- Likuidasi produk berpenghasilan rendah atau eliminasi layanan berkinerja rendah

- Meningkatkan perputaran inventaris Anda melalui taktik pemasaran dan penjualan baru

Berhati-hatilah untuk tidak memotong biaya dengan cara yang memengaruhi layanan pelanggan atau kepuasan karyawan Anda. Pelanggan yang bahagia dan karyawan yang antusias merupakan pendorong utama pertumbuhan bisnis. Memotong biaya di area ini pada akhirnya akan membahayakan kemampuan bisnis Anda untuk berkembang, bahkan jika itu memberi Anda lebih banyak arus kas dalam jangka pendek.

Perluas Jangkauan Pasar Anda

Ada beberapa cara untuk mengembangkan bisnis Anda dengan membuat produk atau layanan Anda tersedia untuk kumpulan pelanggan baru.

Buka toko di lokasi baru: Lokasi baru juga bisa virtual, seperti situs web dengan toko online. Hal ini memungkinkan Anda untuk menempatkan produk Anda di depan pelanggan baru di pasar baru.

Targetkan demografi baru: Identifikasi grup lain yang juga dapat menggunakan produk Anda dengan cara yang mirip dengan audiens target awal Anda. Setelah Anda mengidentifikasi pasar baru, Anda dapat beriklan di media yang menargetkan pasar tersebut atau membuat kampanye pemasaran khusus.

Mendorong penggunaan baru untuk produk Anda: Menemukan dan mempromosikan cara baru untuk menggunakan produk atau layanan Anda memungkinkan Anda mendorong pelanggan yang sudah ada untuk membeli lebih banyak. Ini juga dapat membantu Anda menarik pelanggan baru yang mungkin membutuhkan produk Anda karena berbagai alasan.

Semua pendekatan ini memungkinkan Anda untuk memperluas pangsa pasar Anda. Ini tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga membuat model bisnis Anda lebih stabil. Ketika Anda tidak hanya bergantung pada satu jenis target pelanggan, Anda lebih mungkin untuk bertahan dari perubahan pasar.

Berpartisipasi dalam Pameran Dagang

Kehadiran pameran dagang yang kuat dapat membantu Anda mengembangkan bisnis dan menjadikan diri Anda sebagai pemimpin di industri lokal Anda.

Pameran dagang menarik orang yang sudah tertarik dengan jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan. Ini memberi Anda peluang untuk langsung memasarkan ke sekelompok besar orang yang dijamin menjadi audiens target Anda. Pameran dagang juga memberi Anda manfaat dari interaksi langsung, yang meningkatkan kemampuan Anda untuk terhubung dan mengonversi calon pelanggan.

Pameran dagang juga memungkinkan Anda untuk berjejaring dengan bisnis lain di industri Anda. Ini membuka pintu bagi peluang baru, kampanye promosi, dan kolaborasi.

Bekerja dengan bisnis lain ini dapat membantu Anda menjangkau pelanggan baru dan membangun kredensial Anda dalam skala nasional atau bahkan internasional, yang semuanya dapat membantu mengembangkan bisnis Anda.

Taklukkan Pasar Niche

Jika Anda tidak ingin memperluas ke pasar baru atau menambahkan layanan baru ke aliran pendapatan Anda, Anda juga dapat mengembangkan bisnis Anda dengan sangat fokus pada satu ceruk. Ini memberi Anda kesempatan untuk menjadi "ikan besar di kolam kecil."

Niche adalah kelompok pelanggan yang didefinisikan secara sempit. Carilah subset dari pasar yang lebih besar yang kebutuhannya tidak terpenuhi, kemudian berkonsentrasilah untuk memenuhi kebutuhan yang tidak terpenuhi tersebut pada tingkat yang tinggi dan dapat diakses secara konsisten.

Untuk menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan, pilih ceruk yang:

- Memiliki minat yang cukup sehingga target pasar Anda luas dan menghasilkan penjualan yang sering

- Memungkinkan Anda memposisikan produk Anda pada titik harga yang cukup tinggi sehingga Anda dapat bertahan atau lebih sedikit penjualan

Diversifikasi Produk atau Layanan Anda

Kunci untuk mengembangkan bisnis Anda melalui diversifikasi adalah membangun kesamaan. Anda ingin melakukan salah satu dari dua hal:

1. Fokus pada produk/layanan yang terkait dengan yang sudah Anda jual yang menjawab kebutuhan pelanggan yang sudah Anda layani.

2. Fokus pada segmen pasar baru dengan kebutuhan dan karakteristik yang sama dengan pelanggan Anda yang sudah ada.

Misalnya, seorang seniman mungkin juga menjual bingkai dan layanan pembingkaian. Bisnis yang menyewakan sepeda gunung di musim panas mungkin beralih ke menyewa ski dan sepatu salju di musim dingin. Menerapkan perubahan kecil dari waktu ke waktu dapat memungkinkan Anda untuk mendiversifikasi produk Anda dan menjangkau pelanggan baru tanpa terlalu memperluas bisnis Anda.

Kembangkan Peluang Waralaba

Jika Anda memiliki bisnis yang sukses dan dapat mengembangkan sistem yang memastikan bahwa orang lain dapat menduplikasi kesuksesan Anda, waralaba mungkin merupakan jalur cepat untuk mengembangkan bisnis Anda.

Waralaba yang sukses bergantung pada memiliki merek dengan daya tarik yang luas di banyak wilayah geografis, serta model bisnis yang dapat dengan mudah diduplikasi.

Untuk membuat waralaba, Anda melisensikan model bisnis, proses, dan merek Anda kepada pewaralaba yang kemudian menjual produk dan layanan bermerek Anda di lokasi mereka sendiri, dengan nama yang sama dengan bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan pasar Anda ke lokasi baru, menciptakan pengenalan nama yang lebih luas, dan menciptakan pendapatan baru dari lisensi dan lokasi waralaba.

Perluas untuk Mengekspor

Memperluas ke pasar internasional juga dapat menjadi dorongan kuat untuk keuntungan bisnis Anda.

Seperti halnya waralaba, ini adalah cara mengembangkan bisnis Anda dengan mengakses pelanggan baru di lokasi geografis yang beragam. Namun, itu juga membutuhkan komitmen besar waktu dan sumber daya.

Memperluas secara internasional dapat menjadi rumit secara hukum, karena Anda harus berurusan dengan pembatasan undang-undang perdagangan dan bea cukai di banyak negara. Anda mungkin juga memerlukan lisensi ekspor, tergantung pada produk Anda dan negara tujuan ekspor Anda.6 Namun, jika Anda memiliki waktu dan sumber daya, mengekspor produk Anda memungkinkan Anda untuk tumbuh ke pasar yang sebelumnya tidak dapat diakses, menciptakan peluang besar untuk pertumbuhan.

Anda dapat menemukan informasi tentang izin ekspor dan persyaratan hukum lainnya melalui Patroli Pabean dan Perbatasan AS.

Pilih Strategi Pertumbuhan yang Tepat untuk Bisnis Anda

Menemukan strategi pertumbuhan yang tepat tergantung pada tahap bisnis Anda dan sumber daya yang Anda miliki saat ini. Pertimbangkan apa yang harus Anda investasikan, seperti uang, waktu, keahlian, atau personel, serta pasar Anda saat ini, tujuan bisnis, dan minat pelanggan Anda.

Tidak setiap strategi akan tepat untuk setiap bisnis atau menarik bagi setiap pemilik bisnis. Untuk memulai:

- Pilih satu atau dua ide yang sesuai untuk bisnis dan keadaan Anda.

- Buat rencana bisnis baru berdasarkan strategi itu.

- Tetapkan tolok ukur untuk pertumbuhan, pengeluaran, dan pendapatan.

- Lacak tolok ukur ini secara teratur untuk memantau kemajuan Anda.

Meskipun Anda mungkin tidak akan langsung mengalami pertumbuhan, Anda akan melihat kemajuan jika Anda terus menerapkan rencana Anda secara sistematis dan konsisten. Dan jika satu strategi tidak berhasil, bersiaplah untuk mundur, buat rencana baru, dan coba lagi.

Sumber : thebalancesmb.com

Share this post