9 Alasan Bisnis Offline Anda Harus Hadir Secara Online

pict via oberlo.com

Meskipun semakin jarang akhir-akhir ini, pertanyaan umum yang ditanyakan oleh pemilik bisnis tradisional adalah: Mengapa saya harus membawa perusahaan tradisional saya online?

Pertama-tama, mari kita perjelas sesuatu. Dalam pengertian artikel ini, “perusahaan tradisional” adalah perusahaan yang memiliki lokasi fisik dan menjual baik secara langsung, melalui telepon, atau surat; dasarnya bisnis "batu bata-dan-mortir" tradisional. Mereka mungkin atau mungkin tidak memiliki pelanggan langsung. Intinya, bisnis yang tidak menjual produk fisik secara eksklusif secara online, seperti perusahaan e-commerce.

Meskipun dalam banyak kasus, langkah-langkah untuk menyiapkan kehadiran online untuk bisnis batu bata dan mortir sangat mirip dengan jika Anda ingin memulai bisnis online, ada beberapa hal yang membuat kehadiran online untuk bisnis batu bata dan mortir menjadi unik.

Ada banyak yang dikatakan tentang berbisnis di internet atau “menempatkan bisnis Anda secara online”. Bagi banyak orang, ini mungkin terdengar terlalu rumit atau terlalu berisiko. Tetapi ada banyak alasan bagus untuk mulai menjual (dan menjalankan bisnis Anda) secara online. Berikut adalah sembilan alasan utama Anda harus membangun kehadiran online untuk bisnis offline Anda:

9 Alasan Anda Harus Mulai Berbisnis Online

1. Meningkatkan Citra Perusahaan Anda

Ini saja sudah cukup menjadi alasan untuk memulai situs web baru dan mulai menjual secara online. Ini adalah faktor yang sangat penting mengingat bahwa tanpa kehadiran situs web, blog, atau online, calon klien dapat mulai bertanya-tanya seberapa serius Anda dalam berbisnis. Saat ini, perusahaan dari semua ukuran dan industri membangun kehadiran online yang sukses.

Jika Anda tidak memiliki kehadiran online (dan profesional untuk boot) maka Anda tidak dapat mengharapkan prospek Anda untuk menganggap Anda serius dan Anda akan kehilangan bisnis untuk pesaing yang memiliki kehadiran online yang efektif. Sejujurnya, Anda perlu memiliki kehadiran online karena prospek dan pelanggan Anda mengharapkan Anda memilikinya.

2. Ketersediaan 24/7 365 Jam

Sementara beberapa restoran cepat saji, toko kelontong, dan pompa bensin mengelola layanan 24 jam, itu tidak mungkin bagi sebagian besar bisnis. Artinya, tanpa internet. Manfaat utama memiliki situs web e-niaga adalah klien dan prospek Anda dapat membaca tentang produk Anda dan memesan kapan saja — siang atau malam. Pada hari kerja atau hari libur biasa. Bayangkan apa yang bisa dilakukan 3-4 kali lebih lama untuk bisnis Anda.

Bahkan jika Anda memiliki bisnis jenis layanan offline tradisional, Anda dapat menghasilkan prospek dan pertanyaan saat Anda tutup dan menindaklanjuti dengan prospek dan pelanggan tersebut begitu Anda buka keesokan harinya. Banyak orang ingin melakukan penelitian mereka di penghujung hari ketika kantor atau bisnis Anda tutup, tetapi situs web Anda dapat beroperasi dan staf penjualan 2/47 Anda menjawab pertanyaan dan menghasilkan prospek (atau penjualan).

3. Dukungan Pelanggan yang Lebih Baik

Internet memungkinkan Anda menjawab pertanyaan, memberikan webinar penjualan, dan memecahkan masalah pelanggan—semuanya tanpa membuang waktu Anda. Buat video, lembar spesifikasi produk, atau bagian FAQ (pertanyaan yang sering diajukan) sekali, dan Anda dapat mengarahkan klien ke informasi itu selama bertahun-tahun. Tidak hanya menghemat waktu Anda, tetapi Anda akan memberikan layanan yang lebih baik. Klien dan prospek Anda mencari informasi spesifik, seperti:

- Sebelum mereka membuat keputusan pembelian

- Untuk memecahkan masalah dengan pembelian yang ada

- Meneliti alternatif sebelum membuat keputusan pembelian

Dengan kehadiran online, Anda dapat memberi mereka informasi yang mereka cari, dan tepat saat mereka mencarinya. Ini berarti lebih sedikit panggilan telepon dengan pertanyaan teknis dan lebih banyak penjualan. Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu mengerjakan aktivitas yang menghasilkan pendapatan dalam bisnis Anda dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menangani masalah layanan pelanggan yang umum.

Pemasaran email adalah salah satu cara paling efektif untuk mengembangkan hubungan dan meningkatkan penjualan.

4. Biaya Awal yang Sangat Rendah

Memulai secara online berarti biaya awal yang sangat rendah. Anda tidak memiliki gedung untuk dibangun, tidak ada kendaraan untuk dibeli, dan sedikit (jika ada) staf untuk disewa. Cukup bangun situs Anda dan mulailah menjual. Jika Anda sudah menjual offline maka transisinya bisa sangat mulus. Anda terus menjual produk yang sama yang Anda kenal dan memiliki persediaan yang baik. Menempatkan perusahaan Anda secara online hanya memberi Anda sumber pelanggan baru.

Kenyataannya adalah Anda dapat mengalihdayakan banyak hal teknis dan bahkan hal-hal seperti pemasaran media sosial.

Meskipun Anda dapat menghabiskan puluhan ribu dolar untuk mengembangkan situs web terbaik dan solusi e-niaga, banyak pesaing Anda akan melakukannya dengan sedikit uang. Situs web yang baik dapat dirancang dengan sederhana dan dengan sedikit uang.

Menggunakan platform gratis seperti blog WordPress yang dihosting sendiri dan tema premium berkualitas profesional ($70 - $200) Anda dapat membangun situs profesional sendiri. Beberapa perusahaan web hosting menawarkan alat pembuatan situs gratis.

Dengan tema WordPress yang bagus, Anda dapat mendesain situs Anda sendiri dan melakukannya dengan (hampir) tanpa coding.

Untuk memulai dengan anggaran yang sedikit, perkirakan untuk membayar mulai dari beberapa ratus dolar hingga beberapa ribu. Pengeluaran dasar termasuk hosting web, tema WordPress, nama domain, dan layanan autoresponder pemasaran email. Setelah semuanya diatur, itu dapat berjalan dengan autopilot virtual. Anda dapat membuat pembaruan rutin sendiri atau hanya membayar seseorang untuk membuat pembaruan untuk Anda sesuai kebutuhan.

5. Internet Dibuat untuk Bisnis

Keindahan internet adalah bahwa calon klien Anda dapat benar-benar hanya dengan sekali klik dari toko online Anda. Melalui internet, Anda sekarang dapat mendidik, mengajar dan memecahkan masalah klien. Anda dapat menerima pesanan dan pembayaran dan menerimanya langsung ke kotak masuk Anda.

Anda pasti ingin belajar tentang cara baru yang efektif dan murah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda; semakin banyak orang yang menemukan Anda online, semakin banyak prospek dan penjualan yang akan Anda hasilkan. Sementara di masa lalu banyak orang ragu-ragu untuk melakukan bisnis melalui internet, hari ini adalah hal yang biasa seperti menggesekkan kartu kredit di lokasi fisik.

6. Tinggal / Bekerja dari Mana Saja

Apakah musim dingin yang panjang mulai membuat Anda sedih? Apakah Anda lelah dengan panas dan kelembapan yang konstan di tempat Anda tinggal? Membawa bisnis Anda secara online memberi Anda kemampuan untuk memiliki kebebasan lokasi sehingga Anda dapat tinggal dan bekerja dari mana saja yang Anda inginkan; Anda tidak terjebak ke lokasi fisik.

Selama Anda memiliki koneksi internet yang kuat, Anda dapat tinggal di mana saja secara virtual saat Anda menjalankan bisnis online Anda. Banyak orang tinggal di satu benua, memiliki hosting di benua lain dan gudang mereka di benua lain. Dunia menjadi sangat kecil dan Anda dapat memanfaatkan ini. Anda bahkan dapat pindah ke Karibia atau Amerika Selatan, menikmati biaya hidup yang rendah, sambil melakukan bisnis online.

Dengan beberapa pengecualian, internet mengurangi kebutuhan Anda untuk "berada" di suatu tempat. Hiduplah di tempat yang Anda inginkan, dan biarkan bisnis Anda beradaptasi dengan gaya hidup Anda, bukan sebaliknya. Ada beberapa pengecualian penting, seperti penata taman, ahli bedah, dan pelukis rumah yang harus berada di lokasi tertentu untuk melakukan pekerjaan mereka.

Tentu saja, meski terdengar menarik, memiliki bisnis online bukan untuk semua orang. Ada banyak alasan Anda tidak boleh memulai bisnis online dan tetap mempertahankan pekerjaan harian atau bisnis tradisional Anda.

7. Mengurangi Biaya Operasi

Hanya satu tugas dapat membuat perbedaan yang signifikan dalam penghematan biaya. Misalnya, menerima pesanan secara online mengurangi kebutuhan akan staf layanan pelanggan. Dengan penjualan yang komprehensif dan informasi produk secara online, Anda hanya akan menerima pesanan pembelian dan pembayaran melalui email atau ke database Anda. Jumlah staf dapat dikurangi, sehingga ruang kantor dan biaya kantor terkait.

Video penjualan, surat penjualan, atau presentasi webinar online yang sangat bagus dapat menggantikan tenaga penjual penuh waktu.

Memanfaatkan berbagai penyedia layanan online Anda sekarang dapat mengambil semua aspek bisnis Anda secara online, seperti pembelian

8. Menargetkan Pasar Global

Dengan bisnis batu bata dan mortir Anda, Anda terbatas pada jumlah individu yang dapat mengunjungi Anda pada waktu tertentu, apalagi menemukan Anda. Dengan situs web yang bagus, Anda benar-benar dapat memiliki ribuan, bahkan puluhan ribu (bahkan jutaan) orang mengunjungi toko online Anda sekaligus. Bayangkan potensi perusahaan Anda, jika Anda dapat mengekspos produk dan layanan Anda kepada orang-orang yang tertarik dalam jumlah yang tidak terbatas.

Mampu memiliki ribuan pengunjung dan benar-benar memiliki mereka adalah dua hal yang berbeda. Keberhasilan bisnis online tergantung pada hal yang sama seperti bisnis off-line: pemasaran. Pelajari cara meningkatkan lalu lintas blog. Pemasaran konten adalah cara yang bagus untuk meningkatkan lalu lintas ke situs / toko online Anda. Media sosial dapat menjadi cara yang ampuh dan murah (gratis) untuk mengarahkan prospek yang memenuhi syarat ke situs Anda. Saya akan lalai jika saya tidak menyebutkan bahwa menguasai seni copywriting adalah salah satu keterampilan paling berharga yang dapat Anda pelajari untuk meningkatkan penjualan.

9. Meningkatkan Responsivitas Perusahaan

Internet memungkinkan Anda mengirimkan proposal, pesanan pembelian, konfirmasi pesanan dengan cepat—dalam banyak kasus secara instan—kepada klien Anda. Toko online akan memproses pesanan dan mengkonfirmasinya kepada klien. Di masa lalu, pesanan pembelian dipanggil, dikirim, atau diturunkan. Bergantung pada beban kerja staf penjualan, dibutuhkan waktu berjam-jam, atau bahkan berhari-hari untuk memproses pesanan. Dengan aplikasi toko online yang kompeten, Anda dapat secara otomatis melacak inventaris, angka penjualan, pesanan luar biasa - semuanya. Waktu respons yang lebih cepat berarti klien yang lebih bahagia dan lebih sedikit pekerjaan administratif untuk Anda.

Ini adalah beberapa alasan paling kuat Anda harus menjadikan bisnis offline Anda online. Dengan semua keuntungan memiliki bisnis online, banyak orang menjual bisnis tradisional mereka dan meluncurkan bisnis online untuk waktu, lokasi, dan kebebasan finansial yang ditawarkannya.

Apakah Anda adalah penyedia layanan yang harus berada di lokasi tertentu atau memiliki kemampuan untuk mengubah bisnis batu bata dan mortir Anda menjadi situs web e-commerce online; internet adalah alat yang ampuh untuk menjangkau lebih banyak prospek dan mengubahnya menjadi prospek dan pelanggan yang berkualitas; dengan banyak proses yang sepenuhnya otomatis.

Sumber : thebalancesmb.com

Share this post